何気にガジェット好きなアキモトは、ソフトバンクの岐阜オーキッドパーク店に機種変更にいってきましたよ、ええ。iPhone6s 128Gなんですけれどね。
これが。。。。

めちゃくちゃひどい!
オプション追加どんどんくる!! って話。


02


そこで、iPhone6sに変えにやってきたんですけれど、もうのっけから不穏な雰囲気。いきなり機種変の話にならず、まずは何も言っていないのに、データプランが窮屈でしょうと

もう1段上のデータ通信プランの提案

を機種変の話の前に持ち出し、そここでは「いりません」「不要です」とささっと、その後機種変の話になるかとおもいきや、
SoftBankカードの作成をプッシュ。
index_pic_01


「マストですか?」「しなければいけないんですか?」

と聞くと、しぶしぶそうじゃない。。。と答える担当。
で、ようやく機種変更の手続きに入ったのに、割賦が10万円を超えるから指定の様式に書いて…と言われて、それはいいんですが、裏面(白紙ですよもちろん)に、会社名と電話番号を書いて、と言われ…いや、上場企業的には、なくない、それ?みたいな。

そしてその後が、圧巻。
オプションのプランに、入っていただくことになると、いきなり以下のペーパーが出てきたわけですよ。
image


月額3,500円を越えるオプションプランに入ってください
って話なんですよね。(いや、初月無料なものについては説明されつつ、初月から課金されるものについてのその説明はなく)そして、また凄いのが下半分に「11/1以降解除」と書いてある部分。

めっちゃ親切やん、、、と思いつつ、聞いてみました。「これって、11月1日まで解約できないんですか」と聞くと、「はい、お願いします」とのこと。「え、でも、今日から出来無いんですか?」ときいたところ、「可能は可能です」との返答。
そこで「え、じゃ何で11/1以降、と書いてあるんですか?」と聞くと、

お店としては、11月1日以降がありがたいんです

とのご返答(苦笑)

結局契約書の但し書きに「ソフトバンクは強制加入は迫りませんよー」的な一文があったので指摘。

image


で「これって、こうしてオプションの抱き合わせで加入させちゃいけないってことでしょ?」ときいてみると、その後「上司に確認してきます」といって、バックオフィス消え。
その後、現れると全部撤回で、今のまま、となったという話。
んと。。。

これはいかんわ。

だってこれさ、僕でも引っ張られそうになったわけでしょ。

正直、なにも知らずに強制加入させられて、余分なお金払っとるヒト、いっぱいいる(事実上ね、本人同意のサインしていてもだよ)と思いましたね。

んー、やっぱりこれはいかんことだから、ちゃんと言おうと思って書いてみました。
あ、ちなみに、もう面倒な客だと思われたのか「下取りサービス」については一切説明もなかったので、最後にこちらからリクエストを伝えたところ、説明を頂きました、とさ。

これって店舗の問題?
それとも、もっと組織的?  んーーーーー。

ソフトバンク、知ってるヒトもいっぱいいるし、ダイナックなチャンレンジも応援したいっておもって、選んできました。が、、、んーーーーー、って話、マジでw

あ、iPhone6sは無事手元にやってきて、元気にやっています。
セルフィー大好きとしては、内側カメラが良くなった、というだけで買いですねw

ではでは。

ツイッター、フォローして下さい akimoto_gifu

----NPO法人G-netとは------------------------
【地場産業】の「社外人事部・経営戦略室」に。
意欲ある【若者】の、挑戦の伴走者に
【大学】の実践教育を加速させるパートナーに
-----------------------------------------------------
▼カッコいい地場産業での長期実践型インターン【日本一】
ホンキ系インターン http://www.honki-i.net
東海圏以外からの方専用サイト http://www.honki-i.net/welcometoGifu
▼誰も知らないかもしれない、でも魅力的な会社探し
若者が選ぶ岐阜の中小企業100選 http://100sen-company.net
-----------------------------------------------------
※本ブログの内容は私個人の見解であり、所属団体を代表するものではありません。